直播精彩回顾丨5G时代品牌如何出位？
❉所有努力皆不白费，所有付出必有回响❉
5G时代已经到来，那么品牌如何出位呢？
不同的时代，消费者的心理变化是什么样的？
真家科技此次邀请到东易日盛集团总部品牌管理中心总监周超女士，通过家装行业龙头老大——东易日盛集团，品牌管理所积累的经验，和大家聊聊品牌这些事，希望对大家有所帮助。
NO.1时代不同了，消费者心理有何变化
无通讯时代
面对面交流+书信
古代便有鸿雁传书之说，更多地时候是面对面交流。
电话 大哥大兴起
面对面交流+电话+辅助书信
最原始的2G时代，当时还不是数字信号而是模拟信号。通信成本降下来了，电话成本较高。
手机盛行
面对面交流+电话+短信
模拟信号转为数字信号，3G时代来临。书信已成为非正常交流方式，资费也相应降低。手机信号开始通畅，通话质量提高。
互联网普及
QQ+Email+电话
数字信号逐渐转变。QQ兴起改变生活。
移动通讯网络普及4G
微信、语音、移动支付、导航
4G改变生活，移动支付的兴起带动了新的商业模式。
5G普及
小视频+语音入口+VR
4G时代，小视频更多的是娱乐工具；QQ在互联网时代也是娱乐工具。4G时代的微信迅速取代QQ成为办公软件。
目前我们微信发语音非常轻松，实际上这是在为5G时代做准备，5G时代语音将成为一个重要入口，比如现在语音控制手机、音响甚至空调，语音将成为5G时代人机交互的重要入口。
NO.2不同时代下不同消费者的行为特征
从人的消费习惯来说，可以简单的总结为：
越来越懒得说话；从QQ的兴起，打电话就可以沟通的事情，大家喜欢通过QQ工具来沟通。从社会背景上来讲，从过去的群租，一家很多兄弟姐妹到后期独生子女时期的到来，大家越来越不想交流社交。
5G时代
小视频的意义不仅仅是一个重要宣传工具
更会成为一种主流的社交语言
腾讯、头条等纷纷布局多个小视频入口是一种战略信号
小视频的普及已经白热化，VR将是下一个重要的战场，那时将会有更多的场景体验。
很多网点早已开始布局，例如故宫、博物馆等早已开始设立VR展览项目。
真家科技也早已开始靠前布局，研发全新第三代裸眼VR云台。传统装修，更多注重价格，可能给予更多的优惠，消费者很容易买单。然后再过后两三年，没有一个优秀的效果图，消费者无法看到1:1的装修效果，客户很难买单。
大多数的产品购买决策不是一瞬间的事，大概都要经历七个步骤，才会产生购买。
如今网购已经成为我们日常生活中重要的采购渠道。那么互联网时代下产生购买决策的步骤又是什么样的呢？
NO.3不同时代的品牌传播方式有何不同
随着流量被买断，引流成本越来越高。可以说是一个共性话题。引流成功后，就需要消费者产生兴趣，这就靠你的内容。产生兴趣后消费者就会通过网络来搜索相关信息，这里大家最大的问题就是不够重视，各大搜索平台建设的不够完善，甚至没有 闭环。基本工作没有做到位，那么对于前面的引流可以说是浪费了。
交付后便面临着分享评价，这就取决于消费者是否拥有了好的体验，更重要的是否教会了消费者体验。
商家往往对于决策购买的最后一步，认为是收款。款项到手了，就没有下文了。其实只要多做一步，与消费者进一步沟通，就会有更好的效果。比如智能马桶，消费者可能只发现了三个功能，实际上产品有十个功能。而客户没发现，那就没有更好的体验。
和客户聊什么？
大家或多或少都会有一些社群，或者加入过社群。社群中可以说是早请安晚汇报，并且每天提醒天气预报。
然而这是客户想要的吗？客户真的需要知道这些信息吗？
如何与客户建立信任，不要进行无效沟通，拒绝话术。实实在在与客户聊专业，你是卖什么的就聊你的产品的专业。
举例真家的裸眼VR云台就是一个很好的营销工具，对于装企行业，比如客户有装修需求。不需要过多的话术铺垫，只需不到半天的时间，就可以出全屋整装方案。
拿着方案在和客户聊，令客户有代入感，这是有效沟通。
NO.4直播那些事
直播是工具或平台？
首先它肯定是一种新的沟通工具。一对多的沟通。
任何一个新的沟通工具的产生，都起源于通讯技术的进步、兴盛于“找对象”，发展于“营销利器”，衰退于下一个新工具的产生。
·网红打赏主播
·网红带货佣金
·网上小贩沿街叫卖
·企业售卖网上展会
做直播需要什么？
有平台流量、有客户群、有专业、有闭环
会说话、会写文案、会剪视频、会美颜、会专业
革新=机会
每一个技术的革新，势必会带来新的行业的兴起，对于资本来说，这是一片沃土，谁在技术上，谁在时间上占得先机，就能获得第一桶金。
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