直播精彩回顾丨数字化+信息化协同替代人为管理
降成本、提效能、实现低成本管理,一直是装企追求的目标。受疫情影响,大多数装企目前无法复工,工地更是无法开工,在家办公又处处存在问题。
实际上疫情这段时间非常宝贵,可以成为黄金时期。如果结合科技手段加以利用,能够大大促进成交。
那么如何抓住这宝贵时间呢?真家科技此次邀请到具有十年家装公司营销管理经验,网家科技运营总监、网家商学院院长吴迪,对此进行了深刻的分析,帮助大家打好开年一仗。
NO.1营销获客
传统家装行业现状,具有六大问题:
1、各类成本上涨,利润降低
目前装企材料成本、人员成本、管理成本大幅度上涨。
目前材料及人员价格提升,市场最贵的瓦工已经达到600元/天,过去家装公司的老板招聘此类员工在100~300元/天,就足够了。人员成本的翻倍,对于装企盈利上造成了很大的影响。过去10w左右的装修,约有25%的毛利,现在除去成本,大多数的装修公司的毛利可能10%都无法达到。
2、行业发展拐点
行业洗牌,无竞争力企业难以生存。
3、地产商介入装修业务
跨界者闯入,市场竞争日益激烈。
4、装修市场消费乏力
房价日益增高,C端用户装修预算大幅度缩减。
老板姓从重装修缩减到轻装修,装企遭受了大幅度冲击。
5、精装房交付
上游产业收紧下游产业市场份额
6、互联网信息化渗透率低
家居企业互联网信息化不足8%落后金融、IT、汽车、母婴行业15年。
互联网时代,首先评判自己公司是否有一个营销健全的官网。各大电商平台的店铺是重要的引流手段,老百姓对商品感兴趣那么一定回去搜索官网。对于老板姓来说,没有官网就等于没有品牌。
传统的装企公司会通过各种渠道收集人员个人信息名单,进行电话销售。或驻扎到售楼处附近打造样板间。在楼盘附近发传单、楼层发放传单,张贴小广告进行售卖装修。又或者与媒体合作,进行大型广告宣传,然而这种形式成本较高,一般小型装企无法承受。随着互联网的发展,传统形式已经逐渐被淘汰。
NO.2营销获客解决方案
好的营销方案,首先要有一个好的设计。真家科技
基于东易日盛23年龙头家装经验,研发出具有完全自主知识产权的家装3D-VR渲染引擎及AI设计系统,真家AI⁺3D云设计软件,嵌入人工智能生成设计方案,只需一张户型图,10min即可生成全屋设计方案。提高设计效率与适配率的同时,降低成本。将做的十分精美的家装方案,在谈单过程中展现给客户,并且将精美的方案落实到营销网站上去,客户参与度和体验品质就会大幅度提升。
那么家装公司的官网需要必备什么板块呢?
建设健全的网站后,再通过裂变营销工具进行推广,让营销获客变得更加有主心骨。
NO.3解决需求
其实大的装企里的渠道部门仍有很多,例如电销、网销、天猫、甚至直播平台等等。每一个销售都在做获客的事,但是无法控制客户通过哪个渠道来了解。
当销售通过各渠道获取客户后,都会建立表格总结数据及需求,就开始了漫长的跟单过程,进行回访,获取结果后提交给部门负责人,分配设计师。并且由于录入过程十分复杂,会产生录入滞后,录入不及时的情况。并且汇总成本高,信息低效性低,人人相传误差大,出现信息不同步现象。处理好相关环节却还要面对报表噩梦,由于统计报表制作成本高,历史数据难调取,困难重重。
科技引领下的新时代已经开场,真家科技也一直致力于用科技赋能传统产业,帮助疫情“重灾区”的装企转危为机。特殊时期,真家与您同舟共济,共克时艰。