专访 | 黄三文:“售楼神器”黑科技,赋能地产新营销
2019年的你是否还在为向客户描述装修效果劳心费神?是否还苦于和设计师解释“五彩斑斓的黑”到底是什么黑?是否还在苦恼怎么让挑剔的买家看中你手中的毛坯房?你是否渴望着某种黑科技,最好像科幻电影中的VR系统一样,一键解决这些琐碎与烦恼?
2020的你将见证黑科技——裸眼VR云台如何赋能地产营销及装企,如何改变整个家装行业的生态,消解家装烦恼。
(是不是对“黑科技”跃跃欲试?文末有惊喜福利~)、
作为新时代科技浪潮创业者的黄三文了解到,人们对家永远有着无限的幻想。他带领的真家科技正站在新科技的风口上,试图重构家装行业的未来。
黄三文
真家科技联合创始人兼CEO
曾任联想集团、海尔集团高管。24岁即成为海尔集团旗下科技公司最年轻的总经理,长期以来与百度、京东、链家等企业有深度密切的交流。
他带领团队基于20多年龙头家装经验,研发出完全自主知识产权的核心家装VR底层渲染引擎与AI智能设计系统,开创性的融合全新第3代裸眼VR技术,成功深度的应用于家装、家居、地产领域,助力行业科技转型升级!
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“初衷是解决行业痛点”
如今买房市场逐渐遇冷,在上游的漏斗效应下,家装行业的赛道越来越拥挤。此时,“互联网+”“人工智能”“虚拟现实”加持下的真家科技入场,裸眼VR云台的出现是否能打破行业形势困局?黄三文说:“创办真家科技其实跟市场本身没有关系,我们的初衷是解决家装行业痛点。”
真家科技联合创始人兼CEO 黄三文
站在裸眼VR云台前的黄三文带着别样的笃定与自信。“地产、装企等B端客户是买家,C端客户则是产品体验者。”他一边演示云台,一边说道。
有别于传统概念中笨重的头盔式VR、鼠标操作,裸眼VR云台只要动动手指,就能轻松满足多用户同时体验的需求。摆脱了平面图的难以想象,3D效果给人带来的是沉浸式体验。
除了观看形式的革新,可更换的室内设计内容也远超想象。不仅壁纸、瓷砖、家具材质说换就换,而且可以模拟出户型更改后的效果,供用户自由选择开放式、半开或传统全包的户型格局。
设计方案定好后,客户可以选择把设计图存在手机里揣走,也可以选择一键装修,VR云台的后端是一个完整的供货链,自动生成最优价格方案,真正做到所见即所得。
出身于计算机辅助工业设计专业的黄三文回忆起在武汉理工大学念书的时光,“当时有门课学设计管理。我们去做市场调研,找痛点,再用技术去实现。年的同学现在一大半都在做手机、船舶、甚至导弹的设计。”作为一个理工科设计师,他直言自己并不擅长手绘图纸。“我不是画家,我是设计师。”
然而VR只是技术,持续发展还须看清行业本质,最重要的并不是通过VR的“噱头”吸引客户,而是能够根据行业痛点针对性地解决。
“其实每个人都对未知的事情充满好奇,我们可以让你预见未来家的样子,不必再靠一张彩图想象。”黄三文介绍道。除此之外,裸眼VR云台不只是简单的科技应用,它的背后是一个完整的供应链布局,真正实现“所见即所得”,所有画面中呈现的家装产品均可以买到。
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科技就是生产力,重构家装商业模式
处于传统的工业模式下的创业者是直线思维,当科技浪潮来临,“衣、食、行”各个行业都有着颠覆性的发展,例如外卖平台、电商平台、打车软件,唯独“住”仍在延续旧的模式。
进入数字时代后泛家居行业面临着升级问题,如何搭上互联网这趟快车?
黄三文给出的答案是:“消费者的诉求是既便宜又好,生产力决定效率,科技就是生产力,提高整个泛家居行业的生产力,行业效率也会提高,带来的价值是,消费者的体验感更好,产品更好更便宜,工厂运作效率会更高,设计师效率更高。”
裸眼VR云台
裸眼VR云台有两大核心科技——VR(虚拟现实)+AI(人工智能)。“其实两大科技都已经被谈论了很多年,只是一直没有融入家装行业。”黄三文称真家科技是科技融合家装领域“第一个吃螃蟹”的企业。
VR用于前端展示,以直观、生动的“眼球经济”提升B端产品的关注度,同时切实解决C端用户与设计师之间的交流壁垒;AI则用于设计端,人工智能生成设计方案,提高设计效率与适配率的同时,降低成本。
VR技术最开始广泛应用于汽车行业展示,黄三文以宝马汽车定制为例讲道,传统的定制方式是客户根据样册彩图或者样车进行选择,有一定局限性。VR技术进入展示领域后,客户可以亲身参与360度旋转样车,以及内饰、色彩等等替换体验,既方便又直观。
其实VR云台硬件并不复杂,真家科技的软实力在于两大软件系统:AI加持的设计系统与展示系统,打通设计端到内容呈现。“软件的引擎由我们自主研发,裸眼VR云台产品不断更新迭代,现在已经更新到3.0版本。”黄三文认为这才是产品的核心竞争力。
3S识别户型图生成3D图
AI技术究竟是什么?“人工智能的要义是提高效率,节约成本。”黄三文解释道。应用到设计端的AI技术能大大提高设计效率,通常一套完整的方案需要一个成熟设计师花4个小时完成,经过数据算法和系统的自动学习,生成一套设计方案只需要5分钟。设计师节省基础工作时间,花剩下80%的时间深化、打磨方案。
10s生成方案
不结合场景应用的人工智能是没有价值的,当人工智能应用到设计行业,黄三文提出了“设计共享”的概念。他认为大师之作一定有可学习的地方,经过人工智能分析样板间,可以将名品设计师方案适配到普通人家,无限放大设计师的价值,设计资源共享化。
同时,对消费群体而言,这也是一种以更高效率和更低价格获得更好产品的方式。“人人都喜欢梵高、莫奈的画,印刷术出现后,人们就获得了拥有大师之作的通道,真家科技的产品也是如此,当然前提是获取设计师的授权。”黄三文说道。
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做产业路由器,赋能中小装企
仅仅有科技加持的好产品就够了吗?真家科技的未来商业布局远不止于此。对于用户而言,真家科技用虚拟现实技术搭建了一条家装设计师与业主间的有效沟通渠道;对于设计师而言,真家科技独有的AI⁺3D云设计系统大大提高设计效率。
而对于整个行业而言,黄三文计划中的真家科技是“产业路由器”,为中小装企赋能,促使他们提效降本。
“中小装企共同的痛点是,获客、转化、交付。”黄三文说道,裸眼VR云台直观的表达方式促使客户快速决策——提高转化效率、设计效率,后期通过工具管理软件,工人在线派单——提高交付效率,客户能随时通过小程序看到设计方案及装修进度——提高服务效率,通过各种传播渠道,例如抖音、直播等等动态视频展示——提高获客效率。
“产业路由器”通过技术搭建平台,一端连接后端的主材、家具产品、木作等等工厂供应链,一端连接装企、地产销售出口,提供软件系统的同时也有供应链可选。
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“售楼神器”,黑科技逆袭营销新时代
随着房地产市场逐渐步入存量房时代,卖方市场转向买方市场,规模化时代已然成为过去。从国家相关部门的政府调控,到房产营销新模式的竞相演绎,房地产企业开始在行为上更多的偏向于客户思想,关心客户体验。
黄三文坦言,“精装修并不是地产商的本意,有点吃力不讨好的意味,但又总要有点收益,怎么做?做定制家宅,发展家装衍生产品和增值服务。”
地产商结合精装房卖房送装修模式,由卖“房”到卖“家”,如何让客户直观看到这个“家”成为地产营销中最重要的一环。
真家科技重庆金地弹子石两岸风华项目,结合精装房卖房送装修模式,用科技逆袭。
裸眼VR云台一度被地产商称为“售楼神器”。
在房地产建设前期,销售人员与客户确定装修风格意向后,将方案导入真家裸眼VR云台进行展示。客户通过对云台MARKER的操作进行720°全屋无死角漫游体验。让客户在购房前期,甚至毛坯房时期即可真切的感受到未来家,达到真正的所见即所得的效果,从而促进精装交房。
另外,真家科技100%闭环的供应链系统可提高供应链效率、降低运营成本,保障准时交付。
“这是共赢的局面,”黄三文说道“直观的互动效果大大提高签单率,低于市场平均价的装修价格使客户获利,同时提高地产销售的客单率。”
真家科技用新营销的思维以及创新的科技手段,解决地产界中的各种痛点问题,从而赋能房企的有序增长,以及整个房地产行业的健康发展。
未来家装领域中科技会被运用到什么程度?可能会出现识图系统,可能会出现有助于新零售的人脸识别系统,甚至通过大数据推送与个人喜好相投的家居产品。
时代背景与行业模式或许瞬息万变,但万变不离其宗的,还是对服务及产品的不懈追求。科技引领下的家装新时代才刚刚开场。